Política de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Introducción
En Brio respetamos la privacidad y la protección de los datos personales de quienes visitan nuestros sitios web, se comunican con nosotros, utilizan nuestros servicios o interactúan con la plataforma Brio.
La presente Política de Privacidad explica cómo 3S SOFTWARE COMPANY, titular de la marca Brio (“Brio”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege datos personales.
Esta Política se aplica al sitio web brio.team, a sus subdominios y a otros sitios o servicios de Brio que hagan referencia a esta Política.
Brio desarrolla una plataforma tecnológica orientada a la digitalización y gestión de operaciones de primera línea, calidad, seguridad, mantenimiento, medio ambiente, contratistas y otros procesos empresariales.
2. Identidad del responsable
Para los tratamientos en los cuales Brio determina las finalidades y los medios del tratamiento, el responsable de los datos es:
3S SOFTWARE COMPANY
CUIT: 30717156222
Domicilio: Thames 1384, C1414DDB CABA, Argentina
Correo de privacidad: info@brio.team
Sitio web: brio.team
Para determinados servicios prestados a clientes corporativos, Brio puede actuar en cambio como encargado, procesador o proveedor de servicios de tratamiento de datos por cuenta del cliente.
3. Datos tratados por Brio
Los datos que podemos tratar dependen de la relación que una persona tenga con Brio.
Visitantes del sitio web
Cuando una persona visita nuestro sitio podemos recibir información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, URL de referencia e información similar relacionada con seguridad, funcionamiento y uso del sitio.
También podemos utilizar cookies y tecnologías equivalentes, de acuerdo con lo indicado en esta Política.
Personas que se comunican con Brio
Cuando una persona solicita información, una demostración, una propuesta comercial, soporte o se comunica de cualquier otra forma con nosotros, podemos tratar datos tales como nombre, apellido, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, país y contenido de las comunicaciones.
Clientes y usuarios de Brio
Podemos tratar información necesaria para administrar la relación contractual con nuestros clientes y usuarios autorizados, incluyendo identidad profesional, empresa, cargo, información de contacto, credenciales, roles, permisos, registros de acceso, actividad dentro de la plataforma y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Datos incorporados por nuestros clientes a la plataforma
Nuestros clientes pueden utilizar Brio para tratar datos relacionados con sus empleados, contratistas, proveedores, visitantes u otras personas.
Estos datos pueden incluir, dependiendo de los módulos utilizados, datos identificatorios, laborales, profesionales, de capacitación, acceso a instalaciones, seguridad, incidentes, permisos de trabajo, contratistas y otra información necesaria para los procesos administrados por el cliente.
En estos casos, generalmente el cliente determina las finalidades del tratamiento y actúa como responsable o controlador de los datos, mientras que Brio procesa esa información por cuenta y bajo las instrucciones del cliente.
El tipo específico de información procesada depende de la configuración y los módulos contratados por cada organización.
4. Finalidades del tratamiento
Brio puede utilizar datos personales para operar, mantener y mejorar sus sitios y servicios; responder consultas y solicitudes; proporcionar demostraciones y propuestas comerciales; gestionar relaciones con clientes, usuarios y proveedores; crear y administrar cuentas; autenticar usuarios; proporcionar soporte técnico y de implementación; proteger nuestros sistemas, usuarios y clientes; investigar incidentes de seguridad; cumplir obligaciones contractuales, contables, regulatorias o legales; desarrollar y mejorar funcionalidades; elaborar estadísticas agregadas; y comunicar novedades relacionadas con nuestros productos y servicios cuando resulte legalmente permitido.
Cuando utilizamos información para análisis de producto o estadísticas procuramos emplear datos agregados, anonimizados o minimizados siempre que resulte razonablemente posible.
5. Datos tratados por cuenta de clientes
Brio es una plataforma empresarial y gran parte de los datos tratados dentro del servicio son gestionados por nuestros clientes.
Cuando Brio actúa como encargado o procesador:
Brio trata los datos únicamente para prestar los servicios contratados, de acuerdo con las instrucciones documentadas del cliente y los acuerdos aplicables.
El cliente es responsable de determinar la legitimidad, finalidad y alcance de la información que incorpora a la plataforma y de proporcionar a las personas afectadas las notificaciones o autorizaciones requeridas por la legislación aplicable.
Brio implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dicha información.
Cuando una persona desee ejercer derechos respecto de datos incorporados a Brio por su empleador u otra organización cliente, deberá normalmente dirigir la solicitud a esa organización. Brio colaborará razonablemente con el cliente para responder dichas solicitudes.
6. Base legal
Brio trata datos personales conforme a las bases legales aplicables en cada jurisdicción.
Dependiendo del tratamiento, este puede estar basado en el consentimiento de la persona; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; el cumplimiento de una obligación legal; intereses legítimos de Brio o de terceros que no prevalezcan sobre los derechos de la persona; o cualquier otra base autorizada por la legislación aplicable.
En Argentina, el tratamiento se encuentra sujeto, entre otras normas aplicables, a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su reglamentación y las disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
7. Datos sensibles
Brio no solicita datos sensibles a través de su sitio web salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad específica y exista una base legal adecuada para su tratamiento.
Algunos clientes pueden utilizar determinados módulos de Brio para gestionar información que, dependiendo de la legislación y del caso concreto, pueda considerarse sensible o especialmente protegida.
Cuando ello ocurre, dicha información se procesa de acuerdo con las instrucciones del cliente, los acuerdos contractuales aplicables y las medidas de seguridad correspondientes.
8. Inteligencia artificial y utilización de datos
Brio puede incorporar funcionalidades basadas en inteligencia artificial, automatización o modelos de aprendizaje automático.
Cuando estas funcionalidades procesen datos de clientes, dicho procesamiento se realizará para proporcionar las funcionalidades contratadas y de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio.
Brio no utilizará Datos del Cliente para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general propios o de terceros sin autorización expresa del cliente, salvo que los datos hayan sido previamente anonimizados de forma que no resulte razonablemente posible identificar a personas o al cliente de origen.
Cuando una funcionalidad de inteligencia artificial utilice un proveedor tecnológico externo y ello implique el procesamiento de Datos del Cliente, dicho proveedor será sometido a las obligaciones contractuales, de confidencialidad, seguridad y protección de datos que resulten aplicables.
9. Venta de información y publicidad
Brio no vende datos personales.
Tampoco comercializamos bases de datos de usuarios, empleados de nuestros clientes o visitantes del sitio como producto independiente.
Brio no utiliza Datos del Cliente para crear perfiles publicitarios destinados a terceros.
10. Proveedores y subprocesadores
Brio puede contratar proveedores especializados necesarios para operar su infraestructura y prestar los servicios.
Estos proveedores pueden prestar servicios tales como infraestructura cloud, almacenamiento, bases de datos, autenticación, comunicaciones, correo electrónico, analítica, soporte, monitoreo, seguridad informática, gestión empresarial o procesamiento de pagos.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales, Brio exige contractualmente que los datos sean tratados únicamente para las finalidades autorizadas y con medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Para servicios empresariales que impliquen procesamiento de Datos del Cliente, Brio podrá mantener una lista actualizada de subprocesadores disponible en [brio.team/subprocessors] o mediante solicitud a nuestro contacto de privacidad.
11. Integraciones solicitadas por clientes
La plataforma puede permitir integraciones con sistemas externos seleccionados por nuestros clientes.
Cuando un cliente habilita una integración con sistemas de terceros, la información podrá transmitirse entre Brio y esos sistemas de acuerdo con la configuración e instrucciones del cliente.
Las prácticas de privacidad del tercero receptor estarán sujetas a sus propias políticas y a los acuerdos establecidos entre dicho tercero y el cliente.
12. Transferencias internacionales
Brio presta servicios a organizaciones ubicadas en distintos países y puede utilizar infraestructura tecnológica distribuida internacionalmente.
Por ello, determinados datos personales pueden ser tratados o almacenados fuera del país en el que fueron originalmente recopilados.
Cuando resulte aplicable, Brio implementará mecanismos destinados a garantizar un nivel adecuado de protección para las transferencias internacionales, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales aprobadas por las autoridades competentes, acuerdos de tratamiento de datos u otros mecanismos legalmente reconocidos.
En particular, las transferencias sujetas a la legislación argentina se realizarán de acuerdo con la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
13. Seguridad
Brio adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas se determinan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento, los riesgos involucrados y la evolución de la tecnología.
Las medidas pueden incluir controles de acceso y permisos, autenticación, separación lógica de información, registros y monitoreo de actividad, cifrado cuando resulte apropiado, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad, procedimientos de respuesta ante incidentes y controles sobre proveedores.
Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Brio revisa y adapta sus medidas de seguridad de manera periódica.
14. Conservación de los datos
Brio conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones contractuales o legales aplicables.
Los datos de clientes tratados dentro de la plataforma se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante el período establecido en el contrato, las instrucciones del cliente o las obligaciones legales aplicables.
Finalizado el período correspondiente, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o archivados cuando exista una obligación legal de conservación.
15. Cookies y tecnologías similares
Brio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento, autenticación, seguridad y mantenimiento de sus sitios y servicios.
También podemos utilizar herramientas de analítica destinadas a comprender de forma agregada cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar su funcionamiento.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para cookies o tecnologías que no sean estrictamente necesarias, Brio solicitará dicho consentimiento antes de utilizarlas.
Los visitantes podrán gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de configuración de cookies que Brio ponga a disposición.
16. Comunicaciones comerciales
Brio puede enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos, eventos, contenidos o servicios a personas que hayan solicitado información, tengan una relación comercial con Brio o hayan prestado su consentimiento cuando este resulte necesario.
Las personas pueden solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo incluido en esas comunicaciones o contactándonos.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para prestar un servicio contratado, gestionar seguridad o administrar una cuenta no se consideran comunicaciones promocionales.
17. Derechos de las personas
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, las personas pueden tener derecho a conocer si tratamos sus datos personales; acceder a ellos; solicitar su corrección o actualización; solicitar su eliminación cuando corresponda; oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos; retirar un consentimiento previamente otorgado; solicitar portabilidad cuando resulte aplicable; y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Las solicitudes pueden enviarse a info@brio.team.
Brio podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud y proteger los datos frente a accesos no autorizados.
Cuando Brio actúe únicamente como procesador de datos por cuenta de un cliente, la solicitud podrá ser remitida al cliente correspondiente.
18. Derechos de titulares en Argentina
Los titulares de datos personales protegidos por la legislación argentina pueden ejercer los derechos previstos por la Ley N.º 25.326.
Entre ellos se encuentran los derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión de los datos personales.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en los términos y con la periodicidad establecidos por la normativa vigente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
19. Usuarios del Espacio Económico Europeo y otras jurisdicciones
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”), la normativa del Reino Unido u otras legislaciones equivalentes resulten aplicables, Brio reconocerá los derechos establecidos por dichas normas y aplicará los mecanismos requeridos para el tratamiento y transferencia de datos.
La condición de Brio como controlador/responsable o procesador/encargado se determinará para cada actividad de tratamiento en función de quién establezca sus finalidades y medios.
20. Menores de edad
Los sitios y servicios comerciales de Brio están dirigidos a organizaciones y usuarios profesionales y no están diseñados para ofrecer servicios directamente a menores de edad.
Brio no recopila intencionalmente información de menores a través de su sitio web con fines comerciales.
Cuando los servicios de Brio sean utilizados por una organización para procesos que legítimamente involucren información de menores, el tratamiento deberá estar autorizado por el cliente y sujeto a las garantías legales correspondientes.
21. Divulgaciones requeridas legalmente
Brio podrá divulgar datos cuando resulte razonablemente necesario para cumplir una ley, regulación, orden judicial u otro requerimiento válido de una autoridad competente; proteger la seguridad o los derechos de Brio, de nuestros clientes o de terceros; investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad; o ejercer o defender derechos legales.
Cuando resulte legalmente posible, evaluaremos la validez y alcance de los requerimientos recibidos y procuraremos limitar la información divulgada a la estrictamente necesaria.
22. Operaciones societarias
En caso de reorganización, fusión, adquisición, inversión, transferencia de activos o cualquier operación corporativa similar, determinados datos podrán ser compartidos con potenciales adquirentes, inversores o asesores sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad.
Cualquier entidad que suceda a Brio respecto de dichos datos deberá continuar tratándolos conforme a la legislación aplicable y a los compromisos de privacidad vigentes.
23. Cambios a esta Política
Brio puede modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios regulatorios, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación sea material y la legislación aplicable lo requiera, podremos proporcionar una notificación adicional a los usuarios o clientes afectados.
24. Contacto
Las consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o esta Política pueden dirigirse a:
Brio – Privacidad y Protección de Datos
Correo electrónico: info@brio.team
Domicilio: Thames 1384, C1414DDB CABA, Argentina
Para datos tratados por Brio por cuenta de una organización cliente, recomendamos contactar inicialmente a dicha organización, que normalmente actuará como responsable de los datos.
